L’audit et le conseil par HUMEA
Le réseau d’experts au service de l’hôtellerie
Chez HUMEA Hotels Solutions, nous mettons l’expertise du terrain au service des hôteliers et restaurateurs pour renforcer leur stratégie, leur performance et leur rentabilité.
Nos consultants, issus de l’exploitation, accompagnent dirigeants et investisseurs sur tous les leviers clés : gestion, marketing, opérations, digital et ressources humaines.
Notre mission : transformer chaque établissement en une entreprise performante, cohérente et durable.
Tous nos conseillers ont exercé des fonctions de direction dans l’hôtellerie restauration et savent traduire la réalité opérationnelle en leviers de performance
- Nos conseillers sont d’anciens exploitants et directeurs d’établissements, capables de traduire la réalité opérationnelle en décisions stratégiques concrètes.
- Chaque mission est conçue selon votre positionnement, vos objectifs et votre marché, pour garantir des actions mesurables et un impact durable.
- De la stratégie à l’exploitation, nous intervenons à vos côtés sur tous les aspects de la performance hôtelière et restauration, avec proximité, rigueur et engagement.
Conseil en Gestion & Performance Opérationnelle
Nous intervenons sur les leviers essentiels à la performance : gestion financière, management, revenue management, marketing, qualité et conformité, ressources humaines, droit du travail etc..
Notre approche : une méthode claire, des données fiables et un accompagnement humain pour faire progresser vos équipes et renforcer la cohésion interne.
Avec HUMEA, chaque action est pensée pour pérenniser vos résultats et révéler le plein potentiel de votre établissement.
Nos équipes accompagnent votre stratégie digitale et commerciale : refonte de site web, référencement (SEO), gestion des OTA, campagnes publicitaires et CRM.
Nous optimisons votre visibilité sur les canaux de distribution et veillons à la cohérence de votre image de marque.
L’objectif : accroître vos réservations directes, fidéliser votre clientèle et renforcer votre e-réputation.
Marketing & Commercialisation
Performance & Rentabilité
Nous optimisons vos coûts d’exploitation et vos indicateurs de performance (RevPAR, taux d’occupation, GOP) grâce à une analyse fine de vos données.
Nos consultants mettent en place des outils de reporting et de contrôle de gestion qui facilitent le pilotage quotidien et améliorent la rentabilité globale.
Chaque action vise un résultat concret : des marges renforcées et une gestion plus agile.
Nous intégrons ou modernisons vos outils métiers (PMS, RMS, CRM, Channel Manager) et vous aidons à digitaliser vos processus internes.
L’exploitation des données, l’automatisation et la personnalisation deviennent des vecteurs de compétitivité et d’efficacité opérationnelle.
Notre mission : vous permettre de gagner du temps, de réduire les coûts et d’améliorer la prise de décision.
Transformation Digitale
Conception & Rénovation Hôtelière
Créer ou transformer un hôtel est un projet complexe, mêlant esthétique, fonctionnalité et rentabilité.
Chez HUMEA, nous vous accompagnons de la conception à la mise en œuvre, en veillant à la cohérence entre votre positionnement, le design et les attentes du marché.
Chaque rénovation est pensée pour valoriser votre actif et séduire durablement vos clients.
Nous vous accompagnons dans la définition ou la redéfinition de votre identité hôtelière : positionnement de marque, analyse du marché, étude concurrentielle et ciblage client.
Nos experts vous aident à bâtir une stratégie claire et cohérente — qu’il s’agisse d’un repositionnement, d’une diversification de l’offre ou du lancement d’un nouveau concept hôtelier.
Notre objectif : vous permettre de vous démarquer et de renforcer durablement votre attractivité.
Stratégie & Positionnement
Exploitation & Qualité de Service
Nous auditons vos processus opérationnels — accueil, hébergement, restauration, housekeeping — et identifions les axes d’amélioration concrets.
Nos équipes forment et accompagnent vos collaborateurs pour garantir un service client fluide, cohérent et mémorable.
Notre vision : faire de la qualité de service un levier de différenciation et de rentabilité.
Nous conseillons les investisseurs et propriétaires à chaque étape de leur projet : étude de faisabilité, analyse de marché, business plan, ROI et accompagnement à la signature.
Nos experts combinent rigueur financière et sens opérationnel pour sécuriser votre investissement et garantir sa rentabilité à long terme.
Un accompagnement complet, du diagnostic stratégique à la mise en exploitation.
Développement & Acquisition Hôtelière